Trong thị trường cho thuê ngày càng cạnh tranh, việc tìm được khách thuê đã khó, giữ chân họ ở lại lâu dài còn khó hơn. Khách thuê ngày nay không chỉ quan tâm đến mức giá hay vị trí, mà còn đánh giá cao trải nghiệm sống – yếu tố đến từ những dịch vụ giá trị gia tăng mà chủ nhà cung cấp.

Vậy, đâu là những dịch vụ mà chủ nhà không nên bỏ qua nếu muốn giữ chân khách thuê lâu dài?

1. Dịch vụ bảo trì – sửa chữa nhanh chóng

Một chiếc máy lạnh hỏng, bóng đèn chập chờn hay đường ống nước rò rỉ có thể khiến khách thuê phiền lòng. Nếu chủ nhà có đội ngũ bảo trì sẵn sàng hỗ trợ kịp thời, khách thuê sẽ cảm thấy được quan tâm, giảm thiểu rắc rối trong sinh hoạt.

Gợi ý: Hợp tác cùng các đơn vị quản lý vận hành hoặc thợ sửa chữa uy tín để đảm bảo chất lượng và tốc độ xử lý.

2. Hỗ trợ dọn dẹp – vệ sinh định kỳ

Không gian sạch sẽ không chỉ nâng cao chất lượng sống mà còn giúp khách thuê cảm thấy như “ở nhà”. Một số chủ nhà đã áp dụng dịch vụ dọn dẹp định kỳ (tuần/lần, tháng/lần) như một ưu đãi cộng thêm, và kết quả là khách thuê gắn bó lâu dài hơn.

3. Tiện ích số hóa trong quản lý thuê

Ứng dụng thanh toán online, quản lý hóa đơn, hợp đồng điện tử hay phản ánh sự cố qua app giúp trải nghiệm thuê nhà trở nên minh bạch và tiện lợi. Đây là xu hướng tất yếu trong kỷ nguyên số, giúp khách thuê tiết kiệm thời gian và tin tưởng hơn vào sự chuyên nghiệp của chủ nhà.

4. Không gian tiện ích chung

Phòng gym nhỏ, khu đọc sách, bếp chung hoặc sân thượng xanh là những điểm cộng lớn. Dù diện tích không cần quá lớn, nhưng các tiện ích này tạo sự khác biệt và giúp khách thuê cảm thấy gắn bó, khó rời đi.

5. Chính sách chăm sóc khách thuê cá nhân hóa

Một lời chúc sinh nhật, một món quà nhỏ dịp lễ tết, hoặc giảm giá cho khách thuê lâu năm – những hành động tưởng nhỏ nhưng tạo cảm xúc tích cực. Khách thuê sẽ xem chủ nhà không chỉ là người cho thuê, mà còn là đối tác đồng hành trong cuộc sống.

Kết luận

Trong bối cảnh nguồn cung ngày càng đa dạng, giá trị gia tăng chính là chìa khóa để giữ chân khách thuê. Những dịch vụ tưởng chừng đơn giản lại có thể tạo nên khác biệt lớn trong trải nghiệm sống. Với sự đồng hành của Upliving, chủ nhà hoàn toàn có thể thiết kế gói dịch vụ phù hợp để tối ưu tỷ lệ lấp đầy, giảm rủi ro trống phòng và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách thuê.

? Upliving – Giải pháp toàn diện giúp chủ nhà nâng tầm giá trị bất động sản cho thuê.